Duelio BackgammonPrivacy policy
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1. सामान्य प्रावधान
यह नीति Duelio बैकगैमन ऐप और उसकी वेबसाइट nardy.duelio-game.com (दोनों मिलकर — सेवा) के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और सुरक्षा का तरीका 27.07.2006 के संघीय क़ानून संख्या 152-FZ «व्यक्तिगत डेटा के बारे में» के अनुसार तय करती है।
व्यक्तिगत डेटा का ऑपरेटर सेवा का मालिक है — विशेष कर व्यवस्था «पेशेवर आय पर कर» लागू करने वाला व्यक्ति (स्व-नियोजित), करदाता पहचान संख्या (INN) 166017443612 (आगे — ऑपरेटर)। व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग से जुड़े मामलों में ऑपरेटर से ईमेल पते support@duelio-game.com पर संपर्क किया जा सकता है।
सेवा का उपयोग करके और उसमें पंजीकरण करके उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसने यह नीति पढ़ ली है। उपयोगकर्ता पंजीकरण फ़ॉर्म में संबंधित विकल्प पर निशान लगाकर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति देता है।
2. कौन-सा डेटा प्रोसेस होता है
- ईमेल पता — रजिस्ट्रेशन के समय;
- पासवर्ड — सिर्फ़ अपरिवर्तनीय हैश के रूप में रखा जाता है; ऑपरेटर को पासवर्ड पता नहीं होता;
- निकनेम (गेम का नाम) — इसे ख़ुद चुना जा सकता है, नहीं तो यह ईमेल पते से बनता है;
- मेहमान अकाउंट का तकनीकी पहचानकर्ता — अगर उपयोगकर्ता बिना रजिस्ट्रेशन खेलता है;
- खेल का डेटा: खेले गए खेल (विरोधी, नतीजा, स्कोर, रेटिंग में बदलाव), हर खेल में रेटिंग, जीत और हार की संख्या;
- गेम लॉग — गेम की गड़बड़ियाँ खोजने और ठीक करने के लिए: गेम नंबर, समय के साथ चालें और पासों के थ्रो, नतीजा, ऐप का संस्करण, डिवाइस का मॉडल और ऐप इंस्टॉलेशन का एक यादृच्छिक नंबर। लॉग में नाम, ईमेल या अकाउंट आईडी नहीं होती; कंप्यूटर के ख़िलाफ़, एक फ़ोन पर दो खिलाड़ियों के बीच या «पास में» खेले गए गेम कनेक्शन मिलने पर ऐप से सर्वर पर भेजे जाते हैं;
- सेटिंग्स: भाषा, आवाज़, संकेत, चुना गया बोर्ड;
- सपोर्ट अनुरोध: संदेश का टेक्स्ट, जवाब के लिए ईमेल पता, उपयोगकर्ता के जोड़े गए स्क्रीनशॉट और, अगर उपयोगकर्ता ने “डिवाइस की जानकारी जोड़ें” पर टिक किया, तो डिवाइस की जानकारी (मॉडल, सिस्टम और ऐप का वर्शन, खेल मोड);
- तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, अनुरोधों की तारीख़ और समय, कुकीज़।
सेवा व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियाँ न माँगती है, न प्रोसेस करती है।
3. प्रोसेसिंग के उद्देश्य
- पंजीकरण और अकाउंट में लॉगिन;
- सेवा का काम: कंप्यूटर और दूसरे उपयोगकर्ताओं के ख़िलाफ़ खेल, कोड और लिंक से रूम, खेल और रेटिंग, सेटिंग्स और बोर्ड सेव करना;
- दूसरे उपयोगकर्ताओं को निकनेम और रेटिंग दिखाना — खेल में विरोधियों को और रेटिंग तालिकाओं में;
- उपयोगकर्ता के सवालों के जवाब देना और उपयोगकर्ता की बताई त्रुटियाँ ठीक करना;
- गेम लॉग की मदद से गेम की गड़बड़ियाँ खोजना और ठीक करना;
- सेवा की सुरक्षा: हैकिंग, पासवर्ड का अनुमान लगाने, स्वचालित रजिस्ट्रेशन और दुरुपयोग से बचाव।
सेवा विज्ञापन वाले मेल नहीं भेजती।
4. क़ानूनी आधार
प्रोसेसिंग उपयोगकर्ता की सहमति के आधार पर (संघीय क़ानून संख्या 152-FZ के अनुच्छेद 6 के भाग 1 का खंड 1) और उपयोगकर्ता के साथ अनुबंध के पालन के लिए (संघीय क़ानून संख्या 152-FZ के अनुच्छेद 6 के भाग 1 का खंड 5) की जाती है।
अगर उपयोगकर्ता 14 साल से कम उम्र का है, तो रजिस्ट्रेशन और डेटा प्रोसेसिंग की सहमति उसके माता-पिता या अन्य क़ानूनी प्रतिनिधि देते हैं।
5. डेटा कैसे प्रोसेस होता है
ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा के साथ ये क्रियाएँ करता है: संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थित करना, जमा करना, भंडारण, स्पष्टीकरण, उपयोग, पहचान हटाना, ब्लॉक करना, मिटाना और नष्ट करना। प्रोसेसिंग स्वचालित साधनों से की जाती है।
उपयोगकर्ता का निकनेम और रेटिंग उसके प्रतिद्वंद्वियों को दिखते हैं। ईमेल पता दूसरे उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाया जाता।
ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा न बेचता है और न तीसरे पक्ष को देता है, सिवाय उन मामलों के जब सेवा के काम के लिए यह ज़रूरी हो (होस्टिंग प्रदाता) और रूसी संघ के क़ानून में बताए गए मामलों के।
रूसी संघ के नागरिकों के व्यक्तिगत डेटा की रिकॉर्डिंग, व्यवस्थित करना, जमा करना, भंडारण, स्पष्टीकरण और निकालना रूसी संघ के क्षेत्र में स्थित डेटाबेस से किया जाता है।
6. भंडारण की अवधि
अकाउंट का डेटा, गेम और रेटिंग तब तक रखे जाते हैं जब तक अकाउंट मौजूद है। अकाउंट ऐप में मिटाया जा सकता है: सेटिंग्स → अकाउंट → अकाउंट मिटाएँ। मिटाना तुरंत होता है: ईमेल पता, पासवर्ड, निकनेम, रेटिंग, सेटिंग्स और सहायता अनुरोध मिट जाते हैं, और खेले गए गेम के रिकॉर्ड गुमनाम कर दिए जाते हैं और प्रतिद्वंद्वियों के पास «हटाया गया खिलाड़ी» नाम से बने रहते हैं। ऑपरेटर को लिखकर सहमति वापस ली जा सकती है और अकाउंट मिटाने का अनुरोध किया जा सकता है: डेटा 30 दिनों के भीतर मिटा दिया जाता है। तकनीकी लॉग सेवा की सुरक्षा के लिए ज़रूरी समय से ज़्यादा नहीं रखे जाते।
गेम लॉग एक साल तक रखे जाते हैं, फिर मिटा दिए जाते हैं।
7. उपयोगकर्ता के अधिकार
- अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग के बारे में जानकारी पाना;
- डेटा अधूरा, पुराना, ग़लत हो या ग़ैर-क़ानूनी ढंग से प्रोसेस हो रहा हो, तो उसे स्पष्ट करने, ब्लॉक करने या मिटाने की माँग करना;
- व्यक्तिगत डेटा की प्रोसेसिंग की सहमति वापस लेना;
- ऑपरेटर की क्रियाओं के ख़िलाफ़ Roskomnadzor में या अदालत में शिकायत करना।
अनुरोध support@duelio-game.com पर भेजा जा सकता है। जवाब संघीय क़ानून संख्या 152-FZ में तय अवधि के भीतर भेजा जाता है।
8. कुकीज़ और डिवाइस पर डेटा
सेवा एक ऐसी कुकी का उपयोग करती है जिसके बिना वह काम नहीं करती: अकाउंट में लॉग इन के लिए। इसके अलावा, ब्राउज़र या ऐप उपयोगकर्ता के डिवाइस पर सेटिंग्स, चुना गया खेल, आँकड़े और मेहमान निकनेम रखता है — यह डेटा तब तक ऑपरेटर को नहीं भेजा जाता, जब तक उपयोगकर्ता अकाउंट में लॉग इन नहीं करता। सेवा विज्ञापन या तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स की कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। कुकीज़ ब्राउज़र की सेटिंग्स में बंद की जा सकती हैं, लेकिन तब लॉग इन और रेटिंग सेव करना काम नहीं करेगा।
Android ऐप Bluetooth और आस-पास के Wi-Fi डिवाइस तक पहुँच सिर्फ़ “पास में” मोड के लिए माँगता है — दो फ़ोन पर बिना इंटरनेट दो लोगों का खेल: फ़ोन एक-दूसरे को ढूँढते हैं और Google की Nearby Connections सेवा के ज़रिए सीधे चालें भेजते हैं। Android 12 और पुराने वर्शन पर सिस्टम ऐसी स्कैनिंग सिर्फ़ जियोलोकेशन की पहुँच के साथ ही देता है, इसलिए ऐप वह भी माँगता है। ऐप उपयोगकर्ता की लोकेशन न पता करता है, न रखता है, न किसी को भेजता है; इस मोड में खेल की चालें सिर्फ़ दोनों फ़ोन के बीच जाती हैं और ऑपरेटर तक नहीं पहुँचतीं। अनुमतियाँ तभी माँगी जाती हैं जब उपयोगकर्ता ख़ुद “पास में” मोड चुनता है, और उन्हें फ़ोन की सेटिंग्स में वापस लिया जा सकता है — बाक़ी मोड उनके बिना काम करते हैं।
iPhone ऐप में «पास में» मोड iOS में मौजूद Apple के डिवाइस-से-डिवाइस कनेक्शन (Multipeer Connectivity) के ज़रिए Bluetooth और Wi-Fi पर काम करता है; ऐप लोकल नेटवर्क की अनुमति माँगता है और लोकेशन नहीं माँगता। गेम की चालें केवल दोनों डिवाइसों के बीच जाती हैं और ऑपरेटर तक नहीं पहुँचतीं। अनुमति iPhone की सेटिंग्स में वापस ली जा सकती है (गोपनीयता और सुरक्षा → लोकल नेटवर्क)। ऐप पुश सूचनाओं का उपयोग नहीं करता: रिमाइंडर डिवाइस ख़ुद बनाता और दिखाता है, कोई डेटा नहीं भेजा जाता। अगर उपयोगकर्ता सहायता अनुरोध के साथ स्क्रीनशॉट या फ़ोटो जोड़ता है, तो फ़ाइल केवल उसी अनुरोध के साथ ऑपरेटर को भेजी जाती है और केवल उसका जवाब देने के लिए इस्तेमाल होती है।
ऐप पहला खेल खेलने के बाद नोटिफ़िकेशन की अनुमति माँगता है। इसके बिना भी खेल चलता है; बस नोटिफ़िकेशन नहीं आते। अगर उपयोगकर्ता ने ऐप लंबे समय से नहीं खोला, तो ऐप उसे अपनी याद दिला सकता है: फ़ोन ऐसे रिमाइंडर ख़ुद तय समय पर दिखाता है, और उनकी जानकारी किसी को नहीं भेजी जाती। नोटिफ़िकेशन “सेटिंग्स” → “नोटिफ़िकेशन” में या फ़ोन की सेटिंग्स में बंद किए जा सकते हैं।
9. डेटा की सुरक्षा
ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, बदलाव, प्रसार और नष्ट होने से बचाने के लिए क़ानूनी, संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है: सेवा से कनेक्शन एन्क्रिप्टेड (HTTPS) है, पासवर्ड हैश के रूप में रखे जाते हैं, डेटा तक पहुँच सीमित है, और पासवर्ड का अनुमान लगाने से बचाव लागू है।
10. नीति में बदलाव
ऑपरेटर नीति बदल सकता है। नया संस्करण प्रकाशन के समय से लागू होता है, जब तक उसमें कुछ और न कहा गया हो। मौजूदा संस्करण हमेशा ऐप में और nardy.duelio-game.com पर उपलब्ध है।